Immer beste Qualität

Die MVZ Dr. Klein Dr. Schmitt GmbH und die Laborgemeinschaft Pfalz führen Untersuchungen aus vielen Bereichen der medizinischen Laboratoriumsdiagnostik durch. Wie dem Logbuch der Auditierungen zu entnehmen ist, unterzieht sich das Labor schon seit mehr als 20 Jahren einer ständigen Überwachung seiner Qualität und war eines der ersten akkreditierten Labore Deutschlands.

In den Jahren 1996 – 2006 erfolgte die Akkreditierung nach amerikanischem Standard CAP, seit 2006 liegt eine Akkreditierung nach europäischem Standard DIN EN ISO 15189 vor. Die Akkreditierung medizinischer Laboratorien nach DIN EN ISO 15189 wird seit 2010 durch die einzig nationale Stelle, die Deutsche Akkreditierungsstelle DAkkS GmbH, überprüft und ausgesprochen. Sie gilt zurzeit sowohl in Deutschland als auch international als höchster Standard. Bei Einhaltung der Forderungen dieser Norm garantieren höchste Qualitätstandards sowie die fachliche und technische Kompetenz aller Mitarbeiter eine zuverlässige Analytik und einen hochwertigen Service.

Das Qualitätsmanagementsystem wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Auf diese Weise wollen wir eine möglichst hohe Qualität unserer medizinischen Befunde, eine hohe Kundenzufriedenheit und optimale Patientenversorgung gewährleisten. Die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Auftraggebern sind dabei wichtige Elemente der Qualitätspolitik unseres Labors.

Unser Qualitätsmanagementsystem umfasst beispielsweise:

• Betonung der fachlichen Kompetenz der Leitung und des Personals
• Schulung, Aus-, Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsoptimierung (vorbeugend und Korrektur-Maßnahmen)
• interne und externe Qualitätskontrollen sowie interne und externe Audits
• Kundenorientierung
• Vorgaben zum angewandten EDV-System
• Untersuchungsverfahren und /-geräte auf dem aktuellen Stand von Wissenschaft und Technik
• Gewährleistung der Prozesssicherheit

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